Guía de uso
Guía de uso
Portal del cliente, tickets y proyectos, contado para quien opera SMART DESK.
Hay dos espacios. El equipo interno entra por el escritorio. La persona de la empresa cliente entra por el portal.
Escritorio
El menú reúne Dashboard, Tickets, Clientes, Proyectos, Configuración SLA, Usuarios, Roles y Notificaciones. Roles y parte de la configuración solo los ve quien administra.
Portal
La persona cliente ve el inicio de su empresa, sus solicitudes y puede crear una nueva cuando el proyecto está activo.